أخبار مافي مخ
08-10-2010, 04:20 PM
http://www.burnews.com/newsm/16958.jpgعاجل - ( متابعات )تطلق شركة الاتصالات السعودية ابتداء من السبت القادم 14 أغسطس 2010م باقات جديدة ومبتكرة خاصة لعملاء الجوال المفوتر في إطار الإضافات النوعية التي أدخلتها الشركة على نظام إدارة علاقات العملاء الجديد CRM وذلك ضمن سلسلة من المنتجات والحلول المعدة للطرح خلال الفترة المقبلة بهدف تقديم أفضل الخدمات بأقل الأسعار وأكثرها تنافسية وهي إستراتيجية بنيت على العديد من الدراسات الميدانية والإحصائية لاحتياجات ومتطلبات العملاء وتوجهاتهم الحالية وتطلعاتهم المستقبلية.وتتيح الباقات الجديدة خيارات عدة للتوفير حيث تم تصميمها لتراعي السلوك الذي ينتهجه العميل في استخدامه للجوال حيث حرصت الشركة على تطويرها بشكل علمي مدروس بناءً على بحوث تحليلية للباقات ودراسات سوقية، ولم تكتفي الشركة بذلك وإنما عملت من خلال الدراسة على تطوير طرق إبداعية مبتكرة تلبي احتياجات شرائح مختلفة من العملاء وذلك بطرحها لمجموعة "مفاتيح التوفير" والتي صممت لتعمل كفائه مع الباقة الأساسية و تقدم إضافة مميزة تساعد في التوفير من مجمل الفاتورة.هذا وستنطلق الحملة التسويقية للباقات الجديدة يوم السبت 14 أغسطس 2010م مدعمة بإعلانات تلفزيونية و عبر الوسائل الإعلانية الأخرى المنتشرة في مناطق المملكة وتركز على مفهوم "فصّـل باقتك على كيفك" والذي تقدمه الـ STC لأول مرة في المنطقة ليمكن العميل من تفصيل باقته على حسب احتياجاته عبر إضافة أو حذف مفاتيح التوفير التي يريدها وبذلك يحصل على توفير كبير في الفاتورة، وتم دعم الحملة كذلك بتأهيل و تدريب أكثر من 6 آلاف موظف منتشرين بين مراكز خدمة العملاء 902 وأكثر من 400 مكتب مبيعات في المملكة، هذا بالإضافة إلى دعمها بالعديد من الفعاليات الترويجية تهدف من خلالها الشركة إلى نشر المعلومة لمساعدتهم تحديد احتياجاتهم و اختيار المناسب لهم حسب استهلاكهم عبر حزمة "مفاتيح التوفير".كما أفردت الشركة صفحة خاصة على موقعها الالكتروني للباقات الجد --- يتبع
[url=http://www.burnews.com/news.php?action=show&id=16958]أكثر...[/url
[url=http://www.burnews.com/news.php?action=show&id=16958]أكثر...[/url